Ein Selbstbedienungskiosk vereint Tablet, Lesegerät, Ständer und Installation in einem öffentlich zugänglichen System. Kleine Entscheidungen über Höhe, Reichweite, Kabelzugang oder Wartung können darüber entscheiden, ob sich das Gerät intuitiv anfühlt oder zu einer Quelle von Supportanrufen wird.
Vor Goochain Zum Abschluss eines Kiosk-Konzepts bitten wir den Kunden, fünf Bedienfragen zu prüfen. Sie halten das Design mit der Website in Verbindung und nicht mit einem Studio-Rendering.
1. Wer nutzt den Bildschirm und von wo aus?
Definieren Sie typische Benutzer, Betrachtungswinkel und Berührungszonen. Die Anforderungen an die Barrierefreiheit hängen vom Markt und der Installation ab. Daher sollte der Kunde die geltenden Standards oder Akzeptanzkriterien angeben. Höhe und Neigung des Bildschirms werden dann mit der tatsächlichen Basis- und Boden- oder Thekenposition verglichen.
2. Welche Bezahl- und Scanvorgänge müssen klar bleiben?
Das Lesegerät, der Scanner, die Kamera und der Belegpfad sollten rund um den realen Interaktionsablauf platziert werden. Ein einfach zu montierendes Peripheriegerät kann für den Kunden dennoch umständlich sein.
3. Wie wird der Kiosk mit Strom versorgt und angeschlossen?
Steckdose, PoE , USB-C, Ethernet, WLAN und interne Kabelführung wirken sich auf die Säule, den Wandhohlraum oder die Thekenöffnung aus. Bevor das Gehäuse geschlossen wird, sollte der Zugang zu Heizung und Adapter überprüft werden.
4. Wie wird das Gerät gesichert und installiert?
Definieren Gehäuseschlösser , Befestigungselemente, Verankerung, Boden- oder Arbeitsflächenbedingungen und wer die Installation durchführt. Die Montageschablone und die Kabelreihenfolge sollten während des Pilotprojekts getestet werden.
5. Was passiert während des Gottesdienstes?
Entscheiden Sie, wie ein Tablet, ein Lesegerät, ein Kabel oder ein Strommodul ausgetauscht werden soll, ohne den gesamten Kiosk zu demontieren. Servicetüren und abnehmbare Paneele müssen während des normalen öffentlichen Gebrauchs sicher bleiben.
Senden Sie Goochain das Tablet, die Peripheriegeräte und das Site-Layout, bevor das Kioskformular festgelegt wird. Wir können Gehäuse, Ständer, Kabelweg und Servicezugang als ein OEM/ODM-Hardwaresystem überprüfen.
